1. Aceitação dos Termos
Ao aceder e utilizar o site www.fincloud.online e os serviços disponibilizados pela FinCloud, o utilizador concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, deverá interromper a utilização.
2. Identificação da Empresa
FinCloud (EDSL) — Tecnologia, Segurança e Formação, com sede em Angola. Contactos: +244 923 094 805 · contato@fincloud.ao
3. Serviços Oferecidos
A FinCloud oferece serviços de tecnologia da informação, redes informáticas, segurança eletrónica (CCTV/CFTV), serviços financeiros digitais (faturação AGT, gestão) e formação profissional através da Academia FinCloud.
4. Inscrições e Pedidos
As inscrições em cursos e pedidos de serviços/orçamento estão sujeitos a confirmação pela FinCloud. O utilizador é responsável pela veracidade dos dados fornecidos no momento do registo, inscrição ou pedido.
5. Pagamentos
Os pagamentos são efetuados por Transferência Express, IBAN ou outros meios indicados na página de pagamento. O comprovativo deve ser enviado por WhatsApp (+244 923 094 805) para confirmação. A FinCloud reserva-se o direito de não iniciar a prestação do serviço ou matrícula até confirmação do pagamento.
6. Cancelamentos e Reembolsos
Pedidos de cancelamento devem ser efetuados por escrito (e-mail ou WhatsApp). Reembolsos de cursos podem ser solicitados até 48 horas antes do início da formação, sujeitos a avaliação caso a caso. Após o início do curso, não há lugar a reembolso.
7. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do site, materiais didáticos, marca, logótipo e software desenvolvido são propriedade exclusiva da FinCloud ou dos respetivos titulares. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial sem autorização escrita.
8. Conduta do Utilizador
O utilizador compromete-se a não utilizar o site para fins ilícitos, a não tentar aceder a áreas restritas sem autorização, a não introduzir vírus ou código malicioso, e a respeitar formadores, colegas e equipa FinCloud em ambientes formativos.
9. Comunicações por SMS e WhatsApp
Ao fornecer o seu número de telefone, o utilizador autoriza a FinCloud a enviar comunicações relativas a inscrições, pagamentos, cursos e serviços contratados, através de SMS (TelcoSMS/MSTelecom) e WhatsApp.
10. Limitação de Responsabilidade
A FinCloud envida os melhores esforços para garantir a disponibilidade e qualidade dos seus serviços, mas não se responsabiliza por interrupções decorrentes de causas alheias (falhas de internet, energia, fornecedores externos) nem por danos indiretos resultantes do uso do site.
11. Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei n.º 22/11 de Proteção de Dados Pessoais de Angola.
12. Alterações aos Termos
A FinCloud pode atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a publicação nesta página. Recomendamos a consulta periódica.
13. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos regem-se pela lei angolana. Para a resolução de qualquer litígio é competente o foro da comarca de Luanda, com renúncia expressa a qualquer outro.
14. Contacto
Dúvidas sobre estes Termos: contato@fincloud.ao · WhatsApp +244 923 094 805.